Política de envíos
Aviso legal
Las aclaraciones e información proporcionadas en esta página son solo para fines generales y no específicos, y sirven como guía para redactar sus propios documentos de Política de Envíos. No debe tomar este artículo como asesoramiento legal ni como recomendaciones sobre qué hacer realmente, ya que no podemos saber de antemano qué políticas de envío específicas desea establecer entre su empresa y sus clientes y visitantes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal si necesita ayuda para comprender y crear su propia Política de Envíos.
Política de envíos: Fundamentos
Dicho esto, una Política de Envíos es un documento legalmente vinculante diseñado para estipular la relación legal entre usted y sus clientes. Es el marco legal para presentar sus obligaciones con ellos, pero también para aclarar las diferentes situaciones que pueden surgir y qué ocurrirá en cada caso.
Una Política de Envíos es una buena práctica y beneficia tanto a usted como a sus clientes. Sus clientes se beneficiarán al estar informados sobre qué esperar de su servicio. Usted se beneficiará porque es más probable que las personas compren si tiene una Política de Envíos clara, ya que no habrá preguntas sobre los tiempos ni los procesos de envío.
Qué incluir en la Política de Envíos
En términos generales, la Política de Envíos suele regular las siguientes cuestiones: tiempo de procesamiento del pedido; costos de envío; diferentes soluciones de envío nacionales e internacionales; posibles interrupciones del servicio; y mucho más.